Comment repérer les lacunes de services dans votre quartier avec l’application cartographique du RSSSC

L’application cartographique du RSSSC fait plus qu’aider les organisations à se trouver mutuellement. Elle vous aide également à voir ce qui manque.

Que vous planifiiez un nouveau programme, rédigiez une demande de financement ou révisiez la stratégie régionale de votre organisation, la carte vous offre des outils pour explorer où les services sont regroupés et où ils sont difficiles à trouver. Lorsqu’elle est superposée à des données démographiques, cette image devient encore plus puissante.

Cette courte présentation vous montrera comment utiliser l’application pour explorer les lacunes de services dans des quartiers spécifiques. Nous prendrons Verdun et Dorval comme exemples.

Étape 1 : Zoomer sur votre quartier

Commencez par vous connecter à l’application et naviguez vers la vue Carte. Utilisez la barre de recherche ou zoomez manuellement sur votre arrondissement ou votre ville.

Dans notre exemple, nous commençons par Verdun. Une fois que vous êtes dans la bonne zone, vous pouvez activer le Calque des arrondissements pour des limites plus claires.

Astuce : Vous pouvez également utiliser les calques CLSC, RTSS ou Ville selon la structure de la région de votre organisation.

Étape 2 : Appliquer des filtres pour voir des services spécifiques

Sélectionnez maintenant l’onglet Filtre et choisissez le type de service que vous souhaitez explorer. Par exemple, si vous voulez voir qui fournit du soutien aux proches aidants, cochez la case sous Type de service.

Cela mettra à jour la carte pour n’afficher que les organisations qui listent les services aux proches aidants.

Dans le cas de Verdun, vous pourriez constater qu’aucune épingle n’apparaît.

C’est important. Cela ne signifie pas qu’aucun service n’existe. Cela signifie qu’aucune organisation n’a listé le soutien aux proches aidants à Verdun comme zone de service dans l’application.

C’est votre premier signal que vous pourriez être en présence d’une lacune de service.

Étape 3 : Ajouter un calque démographique

Ensuite, ouvrez l’onglet Calques et ajoutez les données démographiques pertinentes. Pour les services aux proches aidants, vous pourriez vouloir examiner :

• Population âgée de 65 ans et plus

• Ménages d’une personne

• Ménages ayant des responsabilités de soins non rémunérés (si disponible)

• Niveau de revenu ou accès aux transports

Ces calques vous aident à comprendre qui vit dans la zone et quels pourraient être leurs besoins.

Si Verdun montre une forte concentration de personnes âgées ou de ménages d’une personne, mais aucun service aux proches aidants sur la carte, vous avez maintenant un argument plus clair pour planifier ou défendre le soutien dans cette région.

Étape 4 : Comparer avec un autre quartier

Passons à Dorval, juste à l’ouest de Montréal. En utilisant le même processus, filtrez par soutien aux proches aidants et appliquez les mêmes calques démographiques.

Vous ne verrez peut-être qu’un seul fournisseur apparaître sur la carte.

Maintenant, vous pouvez comparer les deux quartiers. Verdun n’a aucun service répertorié, tandis que Dorval en a un. Les deux peuvent avoir des populations âgées importantes. Les deux peuvent avoir des résidents qui fournissent ou ont besoin de soins informels.

Ce type d’aperçu peut appuyer :

• Les décisions d’expansion de programme
• Les demandes de financement axées sur les besoins non satisfaits
• Le démarchage de partenariats avec des organisations déjà actives dans la région
• Les rapports internes ou la planification stratégique

Étape 5 : Faire un suivi

Vous pouvez cliquer sur l’épingle de n’importe quelle organisation sur la carte pour consulter son profil, y compris les services, les langues, les méthodes de prestation et les coordonnées. Ceci est utile si vous souhaitez :

• Orienter des clients
• Établir un partenariat
• Coordonner la sensibilisation
• Éviter de dupliquer les services à proximité

Vous pouvez également télécharger des images de carte ou des tableaux de données pour appuyer vos rapports ou propositions.

Pourquoi est-ce important

Les lacunes sur la carte ne sont pas seulement des espaces vides. Ce sont des opportunités.

Voir où les services manquent vous aide à agir avec un objectif. Cela permet à votre équipe de passer de l’hypothèse à la preuve. Cela vous aide à renforcer votre argument lorsque vous demandez du financement, ajustez la programmation ou entamez de nouvelles conversations avec des partenaires locaux.

Plus important encore, cela maintient l’accent sur les besoins de la communauté. Non seulement ceux que nous servons déjà, mais aussi ceux que nous pourrions manquer.

Vous voulez de l’aide pour explorer votre région ?

L’équipe de soutien de l’application cartographique peut vous guider à travers ces étapes ou vous aider à les appliquer à votre propre région. Contactez-nous via le chatbot intégré à l’application ou contactez votre responsable du RSSSC.

Nous pouvons également vous fournir une version téléchargeable de cette présentation si vous souhaitez l’utiliser pour la formation du personnel ou la planification stratégique.